武漢安杰諾信息科技有限公司

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關鍵詞: 類型:

網絡運維服務

服務介紹:

       隨著網絡應用的普及和網絡用戶的增加,IT網絡系統日趨復雜,并受到非法訪問、宕機、病毒、負載過高或閑置、硬件故障、配置丟失等各類繁雜問題的挑戰。高成本、低質量的網絡運維是目前很多企業面臨的一大難題。武漢安杰諾信息科技有限公司擁有豐富的網絡系統運維經驗,結合先進的管理思想和專業的技術服務,通過產品化運作方式,向客戶提供低成本、高效率、高滿意度的網絡運維服務,確保客戶的網絡可控、穩定、安全。

服務內容說明:

服務考察階段:

       深入了解客戶現狀,收集客戶需求信息,了解當前客戶的網絡結構以及存在的問 題,確定雙方界面人及相應的分工職責。

服務準備階段:

       建立組織:建立項目組和項目運作機制,明確人員結構及責任劃分。

分析與計劃:

      1.對客戶現狀進行分析,明確客戶需求,分清優先級,針對客戶 現狀建立實施計劃、時間表以及過渡計劃表。

      2.設立服務熱線和服務臺,為用戶提供單一的聯系點,對用戶的請求提供從開 始到結束的全程管理。

      3.安排網絡運維遠程服務工程師和駐場工程師,響應和支持客戶的服務需求。

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